Chuyển đổi số trong L&D sử dụng công cụ nào? Ứng dụng ra sao? (P2)

 Chuyển đổi số giúp các khóa đào tạo có người hướng dẫn hướng dẫn có sẵn ở bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào và cho bất kỳ số lượng học viên nào do áp dụng các công cụ cộng tác và giao tiếp kỹ thuật số khác nhau. Bên cạnh đó, các công nghệ tiên tiến như XR cho phép đào tạo nhân viên thông qua mô phỏng, hiệu quả như học thực hành nhưng không có rủi ro, đặc biệt phù hợp cho đào tạo y tế.

• LMS: LMS có thể giúp lên lịch đào tạo tập trung có người hướng dẫn, cung cấp nội dung học tập đa dạng cho học viên, sắp xếp đánh giá kiến thức, v.v. TalentLMS cho phép tự động đăng ký đào tạo nhân viên thông qua quy trình làm việc và lên lịch đào tạo, hội thảo, kỳ thi , v.v. Nó hỗ trợ tạo và cung cấp các nội dung đào tạo khác nhau (tài liệu, hình ảnh, nội dung âm thanh và video), bao gồm cả việc kết hợp đa phương tiện (ví dụ: hội thảo trên web được ghi lại) từ các trang web khác. TalentLMS cũng cho phép học viên hoàn thành bài tập trực tuyến và gửi chúng để đánh giá. TalentLMS cho phép học viên thảo luận nhóm không chỉ trong lớp học mà còn từ xa. TalentLMS cho phép nhân viên thực hiện các bài kiểm tra và bài kiểm tra về tài liệu đã học. Ngoài ra, hệ thống có thể thông báo cho giảng viên và học viên về các sự kiện quan trọng (kỳ thi, kiểm tra, cuộc họp, v.v.), có thể theo dõi tiến độ của học viên và lập báo cáo về kết quả đào tạo. TalentLMS cho phép nhân viên đưa ra phản hồi sau đào tạo về các chương trình và nội dung đào tạo và xếp hạng chúng.

• Mobile app: Ứng dụng dành cho thiết bị di động có thể bổ sung cho các khóa đào tạo có người hướng dẫn. Thực tập sinh có thể đọc sách điện tử cũng như làm các câu đố trên thiết bị di động của họ sau khi nghiên cứu một chủ đề mới. M-learning cũng có thể cho phép học viên nhanh chóng kết nối với các học viên khác hoặc một người hướng dẫn khi họ có thắc mắc về khóa học, bài tập, bài kiểm tra,.. 

• XR: VR có thể giúp nhân viên học hỏi từ các mô phỏng. Ví dụ: Walmart đã sử dụng mô phỏng VR trong các khóa đào tạo có người hướng dẫn. Các nhân viên có đeo tai nghe VR đã được thử nghiệm trong các tình huống thực tế, chẳng hạn như đợt Black Friday. Do đó, họ đã được đào tạo để tương tác với khách hàng, giải quyết các vấn đề, vv một cách kịp thời và chuyên nghiệp. AR có thể cải thiện quá trình đào tạo thực tế của nhân viên. Ví dụ, sau khi tham dự một bài giảng về bảo dưỡng và sửa chữa động cơ máy bay, một nhân viên có một bài học thực hành về sửa chữa động cơ máy bay dưới sự giám sát của người hướng dẫn. Học viên sử dụng máy tính bảng có cài đặt phần mềm AR để quét động cơ máy bay thực cần sửa chữa. Sau đó, máy tính bảng sẽ phủ lên hình ảnh kỹ thuật số của các bộ phận động cơ và các mẹo sửa chữa trên động cơ thực. Công nghệ MR có thể được sử dụng trong trường hợp này để tạo ảnh ba chiều 3D của động cơ cho phép người hướng dẫn giải thích chi tiết cấu trúc của động cơ thông qua hình ảnh của từng thành phần.