Thiết kế hướng dẫn (Instructional Design – ID) là nghệ thuật kết hợp khoa học học tập và sáng tạo để xây dựng trải nghiệm học tập hiệu quả. Trong năm 2025, khi công nghệ giáo dục không ngừng phát triển, việc nắm vững các nguyên tắc cốt lõi của ID trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
Từ giáo dục đại học, doanh nghiệp đến các tổ chức phi chính phủ, các nhà thiết kế hướng dẫn dựa vào những nền tảng như chủ nghĩa hành vi, tâm lý học nhận thức và chủ nghĩa kiến tạo để tạo ra nội dung phù hợp với người học.
Bài viết này sẽ giúp bạn tìm hiểu các nguyên tắc và mô hình phổ biến được sử dụng trong thiết kế đào tạo. Để trở thành nhà thiết kế đào tạo hàng đầu, bạn cần có khả năng áp dụng những nguyên tắc này để tạo ra trải nghiệm học tập hiệu quả. Hãy cùng khám phá nhé!
1. THIẾT KẾ ĐÀO TẠO (INSTRUCTIONAL DESIGN) LÀ GÌ?
Thiết kế Đào tạo là một lĩnh vực đa ngành dựa trên các phương pháp hay nhất từ nhiều ngành và lĩnh vực khác nhau như: giáo dục, thiết kế, lý thuyết học tập, tâm lý học, học tập kỹ thuật số và giảng dạy để tạo ra các chương trình, khóa học đào tạo hiệu quả nhất cho các nhóm người học cụ thể.
Đọc thêm: Instructional Design: Tổng quan thiết kế đào tạo
Các nhà thiết kế hướng dẫn tạo ra những trải nghiệm học tập hấp dẫn và hiệu quả cho: Giáo dục đại học, Các tập đoàn, Các tổ chức phi chính phủ (NGO),…
Một trong những kỹ năng cốt lõi mà bạn cần phải thành thạo với tư cách là một nhà thiết kế đào tạo là khả năng áp dụng lý thuyết thiết kế đào tạo, bao gồm các nguyên tắc và mô hình thiết kế đào tạo. Đó là bởi vì các nguyên tắc thiết kế đào tạo giúp bạn gắn kết công việc của mình vào khoa học học tập.
Đây là một trong những kỹ năng cốt lõi mà các nhà quản lý tuyển dụng tìm kiếm khi tuyển dụng các nhà thiết kế hướng đào tạo. 71,3% cho biết việc hiểu lý thuyết thiết kế hướng dẫn là một trong ba điều hàng đầu họ tìm kiếm ở các ứng viên.
2. BA NGUYÊN TẮC TÂM LÝ CỦA THIẾT KẾ ĐÀO TẠO
Thiết kế đào tạo (Instructional Design) dựa trên các nguyên tắc học tập của:
- Chủ nghĩa hành vi (Behaviorism)
- Tâm lý học nhận thức (Cognitive psychology)
- Chủ nghĩa kiến tạo (Constructivism)
Dưới đây là thông tin chi tiết hơn về từng nguyên tắc
2.1 Chủ nghĩa hành vi (Behaviorism)
Chủ nghĩa hành vi là ý tưởng rằng hành vi có thể thay đổi thông qua các biện pháp củng cố cụ thể. Nguyên tắc này tập trung vào các hành vi có thể quan sát và đo lường được và nó được sử dụng để thay đổi hành vi nhằm đạt được kết quả mong muốn.
Chủ nghĩa hành vi dựa trên tiền đề rằng hành vi là kết quả của môi trường và các kích thích từ môi trường đó.
Ví dụ, bạn có thể sử dụng củng cố tích cực (như lời khen ngợi bằng lời nói hoặc hệ thống phần thưởng) để khuyến khích người học.
2.2 Tâm lý học nhận thức (Cognitive psychology)
Tâm lý học nhận thức xem xét cách con người nhận thức, ghi nhớ và xử lý thông tin. Các nhà thiết kế hướng dẫn sau đó áp dụng những phát hiện này vào việc thiết kế các trải nghiệm học tập. Cách tiếp cận này tập trung vào việc điều chỉnh nội dung theo nhu cầu của người học.
Bằng cách hiểu cách hoạt động của bộ não, các nhà thiết kế hướng dẫn có thể tạo ra các tài liệu học tập hiệu quả và hấp dẫn hơn.
Ví dụ, việc sử dụng đa phương tiện có thể giúp người học ghi nhớ và nhớ lại thông tin thông qua mô phỏng hình ảnh và âm thanh.
2.3 Chủ nghĩa kiến tạo (Constructivism)
Chủ nghĩa kiến tạo trong thiết kế đào tạo dựa trên ý tưởng rằng người học xây dựng kiến thức dựa trên những gì họ đã học. Họ mang đến quá trình học tập nhiều trải nghiệm cá nhân, kiến thức và niềm tin khác nhau.
Nguyên tắc này tập trung vào sự tham gia tích cực của người học và nhấn mạnh rằng mọi người nên được khuyến khích khám phá, tìm tòi và tự xây dựng sự hiểu biết của riêng mình.
Nói một cách đơn giản, chủ nghĩa kiến tạo là cách tiếp cận dạy và học lấy người học làm trung tâm.
Mục tiêu ở đây là tạo ra một môi trường khuyến khích người học tham gia tích cực vào quá trình học tập bằng cách khám phá và thử nghiệm với những ý tưởng mới.
Ví dụ, bạn có thể đưa vào các hoạt động thực hành và thảo luận cho phép người học xây dựng dựa trên kiến thức hiện có của họ và tự rút ra kết luận.
3. CÁC NGUYÊN TẮC VÀ MÔ HÌNH THIẾT KẾ ĐÀO TẠO PHỔ BIẾN
Ngoài các nguyên tắc tâm lý trên, còn có các nguyên tắc và mô hình thiết kế đào tạo khác có thể được sử dụng để thiết kế các trải nghiệm học tập hiệu quả. Chúng bao gồm Nguyên tắc thiết kế của Merrill, Gagne mô hình ADDIE và Phân loại Bloom. Hãy cùng xem xét từng cái một.
3.1 “9 sự kiện của Gagne”
Robert Gagné đã đề xuất chín cấp độ hướng dẫn vào năm 1965 như những sự kiện thiết yếu dẫn đến việc học tập. Chín nguyên tắc này được sử dụng rộng rãi ngày nay và vẫn được khoa học ủng hộ vững chắc, ngay cả khi Gagné phát triển các cấp độ này từ rất lâu trước khi học trực tuyến (eLearning) trở thành một xu hướng.
9 sự kiện Gagne bao gồm:
- Kích thích sự chú ý
- Nêu rõ mục tiêu học tập
- Gợi nhớ kiến thức
- Trình bày nội dung
- Cung cấp hướng dẫn
- Cung cấp cơ hội thực hành
- Cung cấp phản hồi
- Đánh giá hiệu suất
- Tăng cường chuyển giao, ghi nhớ.
Đọc thêm chi tiết tại: Ứng dụng “9 sự kiện của Gagne” trong Thiết kế Đào tạo
3.2 Nguyên tắc Đa phương tiện của Mayer
Nguyên tắc Đa phương tiện của Mayer giải thích cách sử dụng các trải nghiệm học tập đa phương tiện có cấu trúc để tối đa hóa khả năng ghi nhớ và sự tham gia của người học.
Một số nguyên tắc bao gồm:
- Nguyên tắc mạch lạc
- Nguyên tắc tín hiệu (Signaling Principle)
- Nguyên tắc dự phòng (Redundancy Principle)
- Nguyên tắc tiếp giáp không gian (Spatial Contiguity principle)
- Nguyên tắc tiếp giáp thời gian ( Temporal Contiguity Principle)
- Nguyên tắc phân đoạn ( segmenting principle)
- Nguyên tắc đào tạo trước (Pre-Training Principle)
- Nguyên tắc modality (Modality Principles)
- Nguyên tắc kết hợp phương thức trình bày
- Nguyên tắc cá nhân hóa (Personalization Principles)
- Nguyên tắc giọng nói (Voice Principle)
- Nguyên tắc hình ảnh ( Image Principle)
3.3 Mô hình ADDIE
Mô hình ADDIE là một mô hình thiết kế đào tạo, viết tắt của Phân tích (Analysis), Thiết kế (Design), Phát triển (Development), Thực hiện (Implementation) và Đánh giá (Evaluation). Đây là một cách tiếp cận có hệ thống để tạo ra các tài liệu hướng dẫn chất lượng cao, được điều chỉnh theo nhu cầu của người học.
Mô hình này được sử dụng rộng rãi trong lĩnh vực thiết kế đào tạo. 67,3% nhà quản lý tuyển dụng đã nói rõ rằng các ứng viên nên quen thuộc với mô hình ADDIE.
Lợi ích của ADDIE là linh hoạt và có thể được điều chỉnh để phù hợp với các bối cảnh học tập khác nhau nhằm tạo ra nhiều trải nghiệm học tập đa dạng. Nó cũng là một công cụ hữu ích để đánh giá hiệu quả của tài liệu hướng dẫn và thực hiện cải tiến.
Mặc dù các tổ chức thường chỉ sử dụng một phần của ADDIE thay vì áp dụng nghiêm ngặt nó vào các trải nghiệm học tập, bạn vẫn nên hiểu tất cả các phần của ADDIE.
Xem thêm: Mô Hình ADDIE – Bí Quyết Thành Công Trong Thiết Kế Đào Tạo
3.4 Thang phân loại Bloom
Phân loại Bloom được sử dụng để viết các mục tiêu học tập cho các nhiệm vụ nhận thức. Nó được xây dựng với mức độ hiểu biết cơ bản nhất ở dưới cùng và tiến lên hình thức hiểu biết và kiến thức cao nhất ở trên cùng.
Các cấp độ khác nhau bao gồm:
- Cấp độ 1: Ghi nhớ
- Cấp độ 2: Hiểu
- Cấp độ 3 : Áp dụng
- Cấp độ 4: Phân tích
- Cấp độ 5: Đánh giá
- Cấp độ 6 : Sáng tạo
Tuy nhiên, bạn không cần phải sử dụng tất cả các cấp độ khi áp dụng Phân loại Bloom. Tìm hiểu chi tiết về Thang phân loại Bloom qua video dưới đây:
Hoặc đọc thêm tại: Các cấp độ trong thang đo Bloom
3.5 Mô hình đánh giá đào tạo Kirkpatrick
Được phát triển bởi Donald Kirkpatrick, mô hình này tập trung vào cả phương pháp đào tạo chính thức và không chính thức. Nó đánh giá chúng dựa trên bốn cấp độ tiêu chí: phản ứng, học tập, hành vi và kết quả. Video này khám phá từng cấp độ của mô hình Kirkpatrick và các ví dụ thực tế để xem cách áp dụng mô hình này:
Đọc thêm tại: Mô Hình Kirkpatrick – 4 Cấp Độ Đánh Giá Đào Tạo
3.6 Mô hình Động lực ARCS
Được phát triển bởi John Keller, Mô hình Động lực ARCS tập trung vào nhu cầu thúc đẩy người học và đảm bảo sự liên tục của động lực đó trong suốt quá trình hướng dẫn để việc học tập thành công.
Mô hình có bốn thành phần: Sự chú ý (Attention), Sự liên quan (Relevance), Sự tự tin (Confidence) và Sự hài lòng (Satisfaction).
3.7 Mô hình SAM
Được phát triển bởi Michael Allen, Mô hình SAM là phiên bản đơn giản hóa của ADDIE. Mục đích là nhận phản hồi và xây dựng các mô hình hoạt động sớm hơn trong quá trình. Nó sử dụng quy trình lặp lại thay vì tuyến tính để giảng dạy.
Mô hình này bao gồm ba giai đoạn: Giai đoạn chuẩn bị (Preparation), Giai đoạn thiết kế lặp lại (Iterative Design) và Giai đoạn phát triển lặp lại (Iterative Development).
SAM tập trung mạnh vào việc tạo mẫu thử (prototyping) và cung cấp một giải pháp thay thế mạnh mẽ cho các quy trình thiết kế hướng dẫn kiểu thác nước như ADDIE. Nó được sử dụng rộng rãi nhất trong lĩnh vực công nghệ.
Đọc thêm: Mô hình SAM – Giải pháp thiết kế đào tạo nhanh chóng
4. KẾT LUẬN
Các nguyên tắc thiết kế hướng dẫn vẫn là kim chỉ nam để tạo ra những trải nghiệm học tập hiệu quả và ý nghĩa. Mỗi mô hình đều mang lại giá trị riêng, giúp các nhà thiết kế hướng dẫn tối ưu hóa quá trình học tập. Năm 2025, khi công nghệ tiếp tục định hình cách chúng ta học, việc áp dụng linh hoạt những nguyên tắc này không chỉ nâng cao chất lượng nội dung mà còn đáp ứng nhu cầu đa dạng của người học.
Dù bạn là chuyên gia trong lĩnh vực đào tạo hay mới bắt đầu, việc hiểu và thực hành các nguyên tắc này sẽ là chìa khóa để thành công. Hãy tận dụng chúng để xây dựng những chương trình học tập không chỉ truyền tải kiến thức mà còn truyền cảm hứng, thúc đẩy sự phát triển bền vững cho người học trong tương lai.
Xem thêm:
Lịch sử phát triển ngành Thiết kế đào tạo (Instructional Design)
LXD (Learning Experience Design) là gì? Sự khác biệt giữa LX và ID
Liên hệ với Nettop