Trong thời đại công nghệ phát triển nhanh chóng, việc phát triển kỹ năng không chỉ là một lợi thế mà là một điều kiện bắt buộc. Theo báo cáo mới nhất từ TalentLMS, có đến 71% nhân viên cho biết họ cần được upskilling (nâng cao kỹ năng) hoặc reskilling (đào tạo lại kỹ năng) để đáp ứng yêu cầu công việc hiện tại. Đây không còn là xu hướng, mà là chiến lược sống còn giúp doanh nghiệp duy trì sự cạnh tranh, phát triển bền vững trong tương lai.
Bài viết này sẽ phân tích chi tiết về khái niệm, lợi ích cũng như cách triển khai hiệu quả hai hình thức đào tạo này:
1. UPSKILLING VÀ RESKILLING LÀ GÌ?
Upskilling: là quá trình cải thiện, nâng cao kỹ năng hiện có của nhân viên để họ có thể làm tốt hơn công việc hiện tại hoặc tiến xa hơn trong nghề nghiệp của mình.
Ví dụ: một nhân viên marketing học thêm kỹ năng phân tích dữ liệu để tối ưu chiến dịch quảng cáo.
Reskilling: Là quá trình đào tạo lại nhân viên những kỹ năng hoàn toàn mới, để họ có thể chuyển sang một vai trò hoặc lĩnh vực công việc khác, thường là khi công nghệ hoặc mô hình kinh doanh thay đổi.
Ví dụ: một nhân viên sản xuất được đào tạo lại để trở thành chuyên viên vận hành hệ thống tự động hóa.
2. VÌ SAO UPSKILLING VÀ RESKILLING LẠI QUAN TRỌNG?
Theo báo cáo mới nhất của TalentLMS và Workable năm 2024, 71% nhân viên hài lòng với các chương trình upskilling và reskilling mà họ tham gia, và 80% mong muốn doanh nghiệp đầu tư nhiều hơn vào các chương trình này. Điều này cho thấy nhu cầu học tập liên tục đang trở thành xu thế tất yếu trong môi trường làm việc hiện đại.
Dữ liệu từ TalentLMS và Workable cho còn cho thấy:
2.1 Xu hướng và thực trạng upskilling và reskilling năm 2024
- Mức độ hài lòng cao: 71% nhân viên hài lòng với chương trình đào tạo kỹ năng hiện tại, trong đó 65% đánh giá cao sự đa dạng kỹ năng được cung cấp và 67% hài lòng về chất lượng đào tạo.
- Nhu cầu học tập liên tục: 71% nhân viên muốn cập nhật kỹ năng thường xuyên hơn và 80% mong muốn doanh nghiệp tăng cường đầu tư cho các chương trình này.
- Tác động của AI: 39% nhân viên đã sử dụng kỹ năng AI trong công việc, và gần một nửa tin rằng AI sẽ giúp ích cho công việc của họ trong tương lai.
- Khác biệt thế hệ: Các thế hệ lớn tuổi có xu hướng tích cực hơn với upskilling và reskilling, trong khi thế hệ Gen Z có phần dè dặt hơn, đòi hỏi doanh nghiệp cần điều chỉnh chiến lược đào tạo phù hợp với từng nhóm tuổi.
- Ưu tiên upskilling hơn reskilling: 48% nhân viên được đào tạo nâng cao kỹ năng hiện tại, trong khi chỉ 15% được đào tạo lại hoàn toàn cho vị trí mới. Sự hài lòng với upskilling cũng cao hơn (73% so với 62%).
2.2 Động lực thúc đẩy nhân viên học tập kỹ năng mới
Nghiên cứu chỉ ra rằng nhân viên học kỹ năng mới không chỉ vì mục tiêu thăng tiến hay thành công nghề nghiệp mà còn vì:
- Tăng trưởng cá nhân: 39% nhân viên xem việc học là cơ hội phát triển bản thân vượt ra ngoài công việc.
- Ý nghĩa và mục đích: 77% cho biết việc học kỹ năng mới giúp họ cảm thấy công việc có ý nghĩa hơn.
- Lo ngại kỹ năng lỗi thời: 37% lo sợ kỹ năng hiện tại sẽ không còn phù hợp trong tương lai.
- Yêu cầu công việc: 33% học để đáp ứng tiêu chuẩn hoặc yêu cầu mới trong công việc.
Ngồn tham khảo nghiên cứu của TalentLMS: The State of Upskilling and Reskilling in 2024
3. LỢI ÍCH CỦA UPSKILLING VÀ RESKILLING ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
Việc đầu tư vào phát triển kỹ năng cho nhân viên không chỉ mang lại lợi ích cho cá nhân người lao động mà còn giúp doanh nghiệp duy trì khả năng cạnh tranh, đặc biệt trong bối cảnh thị trường đầy biến động.
3.1. Tăng khả năng thích nghi và cạnh tranh
Theo Diễn đàn Kinh tế Thế giới (WEF), đến năm 2025, có khoảng 85 triệu việc làm truyền thống sẽ bị thay thế bởi tự động hóa và công nghệ mới, đồng thời 97 triệu công việc mới sẽ được tạo ra nhờ chuyển đổi số. Việc upskill và reskill giúp nhân viên không bị tụt hậu trước các công nghệ tiên tiến như AI, Blockchain, Big Data và các công nghệ số khác, từ đó duy trì năng lực làm việc hiệu quả và linh hoạt trong môi trường thay đổi nhanh chóng.
3.2. Giảm chi phí tuyển dụng
Theo khảo sát của Statista, 77% doanh nghiệp khu vực Châu Á – Thái Bình Dương cho biết reskilling giúp họ giảm chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới. Bên cạnh đó, nhân viên được đào tạo lại có thể nhanh chóng thích nghi với văn hóa và quy trình làm việc của công ty, rút ngắn thời gian hòa nhập và tăng hiệu quả công việc hơn so với tuyển dụng bên ngoài.
3.3. Giữ chân nhân tài và giảm tỷ lệ nghỉ việc
Việc cung cấp cơ hội học tập, nâng cao kỹ năng giúp nhân viên cảm thấy được trân trọng, tăng sự hài lòng và cam kết gắn bó lâu dài với tổ chức. Ngoài ra, reskilling và upskilling còn giúp giảm tỷ lệ nghỉ việc, giữ lại những nhân viên có kinh nghiệm và am hiểu văn hóa doanh nghiệp.
Theo báo cáo của LinkedIn Learning, các công ty đầu tư vào học tập và phát triển (L&D) có tỷ lệ giữ chân nhân viên cao hơn từ 30% đến 50% so với các doanh nghiệp không đầu tư.
3.4. Cải thiện hiệu suất và năng suất
Nhân viên được trang bị kỹ năng mới sẽ làm việc hiệu quả và tự tin hơn, từ đó nâng cao năng suất lao động và đóng góp tích cực vào mục tiêu chung của doanh nghiệp. Nghiên cứu cho thấy 64% nhân viên cảm thấy tự tin hơn khi đối mặt với các thách thức mới nhờ được đào tạo kỹ năng mới. Đồng thời, đội ngũ nhân viên thành thạo kỹ năng mới giúp doanh nghiệp tăng khả năng đổi mới sáng tạo và cải thiện quy trình làm việc
3.5. Tăng tính linh hoạt và khả năng chuyển đổi nội bộ
Khi nhân viên được đào tạo lại, họ có thể đảm nhận nhiều vai trò khác nhau trong tổ chức, giúp doanh nghiệp ứng phó linh hoạt với những thay đổi về cơ cấu hoặc nhu cầu kinh doanh. Đây là lợi thế lớn giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động liên tục và hiệu quả trong thời kỳ biến động.
4. 10 CHIẾN THUẬT NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHƯƠNG TRÌNH UPSKILL VÀ RESKILL
Dựa trên nghiên cứu mới nhất của TalentLMS về tình hình upskilling và reskilling năm 2024, dưới đây là 10 chiến thuật giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả các chương trình phát triển kỹ năng cho nhân viên:
►Khởi động quá trình học tập ngay từ ngày đầu tiên nhân viên vào làm: Tích hợp đào tạo onboarding toàn diện giúp nhân viên mới nhanh chóng làm quen với vai trò, văn hóa công ty và bắt đầu công việc hiệu quả hơn.
Xem thêm: Skill-Based learning là gì? Cách triển khai đào tạo dựa trên kỹ năng tại doanh nghiệp
►Đa dạng hóa nội dung đào tạo: Cung cấp nhiều loại kỹ năng khác nhau, từ kỹ năng kỹ thuật đến kỹ năng mềm, giúp đáp ứng nhu cầu học tập đa dạng của nhân viên và tăng sự hài lòng với chương trình đào tạo.
►Tập trung vào chất lượng và đổi mới trong đào tạo: Đảm bảo nội dung cập nhật, hấp dẫn và ứng dụng công nghệ hiện đại để tăng tính tương tác và hiệu quả tiếp thu.
Xem thêm: E-Learning là gì? Những ưu điểm và xu hướng E-learning hiện nay
►Tăng cường tần suất cập nhật kỹ năng: 71% nhân viên mong muốn được cập nhật kỹ năng thường xuyên hơn, vì vậy doanh nghiệp cần tổ chức các khóa học liên tục, không chỉ dừng lại ở vài lần trong năm.
►Đầu tư mạnh mẽ vào phát triển kỹ năng: 80% nhân viên kỳ vọng doanh nghiệp tăng ngân sách và nguồn lực cho các chương trình upskilling và reskilling.
►Cá nhân hóa lộ trình học tập dựa trên mục tiêu nghề nghiệp và sở thích của nhân viên: Giúp người học thấy rõ sự liên kết giữa việc học và cơ hội thăng tiến, tạo động lực học tập bền vững.
►Khuyến khích học tập chủ động và có mục đích: 77% nhân viên cảm thấy học kỹ năng mới mang lại ý nghĩa và mục đích cho công việc, do đó, xây dựng các chương trình đào tạo gắn liền với mục tiêu cá nhân và tổ chức là rất quan trọng.
►Phân biệt rõ ràng giữa upskilling và reskilling trong chiến lược đào tạo: Upskilling tập trung phát triển kỹ năng hiện có để thăng tiến hoặc nâng cao hiệu suất, còn reskilling giúp học viên làm chủ kỹ năng hoàn toàn mới để chuyển đổi nghề nghiệp khi cần thiết.
►Đo lường và theo dõi hiệu quả đào tạo thường xuyên: Sử dụng các công cụ đánh giá, khảo sát và báo cáo để hiểu rõ mức độ hài lòng, tiến bộ và tác động của chương trình, từ đó điều chỉnh phù hợp.
►Xây dựng văn hóa học tập liên tục trong tổ chức: Tạo môi trường khuyến khích nhân viên học tập, đổi mới và phát triển bản thân, giúp doanh nghiệp duy trì sự cạnh tranh và thích ứng nhanh với thay đổi.
Xem thêm: Chiến Lược Xây Dựng Văn Hóa Học Tập Trong Doanh Nghiệp
Những chiến thuật này không chỉ giúp tăng sự hài lòng của nhân viên (hiện đạt 71%) mà còn góp phần nâng cao năng suất làm việc, khả năng đổi mới và lợi nhuận cho doanh nghiệp. Đặc biệt, việc hiểu rõ động lực học tập của nhân viên—từ phát triển cá nhân đến duy trì sự cạnh tranh trên thị trường lao động, giúp các nhà quản lý L&D thiết kế các chương trình đào tạo đúng trọng tâm và hiệu quả hơn.
Xem thêm: 5 MẸO ĐẶT MỤC TIÊU “THỰC TẾ” CHO KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO
5. NHỮNG KỸ NĂNG PHỔ BIẾN CHO CÁC CHƯƠNG TRÌNH UPSKILLING VÀ RESKILLING
Dưới đây là một số kỹ năng phổ biến nhất mà nhân viên thường cần cho các chương trình Upskill và Reskill. Đây là một số kỹ năng được đánh giá là có nhu cầu cao trong giai đoạn 2025–2026:
- Kỹ năng kỹ thuật (Technical Skills): Data Analyst, Digital Marketing, Social Media Management, Security Analyst, Lập trình (Python, Java, JavaScript), sử dụng phần mềm, trí tuệ nhân tạo (AI), Machine learning.
- Kỹ năng mềm (Soft Skills): Trí tuệ cảm xúc (Emotional intelligence), Tư duy phản biện, Giải quyết vấn đề,…
- Kỹ năng lãnh đạo và quản lý: Quản lý dự án (Agile Scrum Master/ Product Owner) , quản lý thay đổi nhằm xây dựng đội ngũ lãnh đạo tương lai (Middle & Senior Managers)
- Kỹ năng bổ sung: Kiến thức tài chính, kỹ năng bán hàng, đàm phán và chăm sóc khách hàng.
Xem thêm: 5 bước xây dựng chiến lược L&D hiệu quả cho doanh nghiệp
6. KẾT LUẬN
Upskill và Reskill không chỉ là trách nhiệm của phòng nhân sự, mà là chiến lược kinh doanh cốt lõi giúp tổ chức duy trì tính cạnh tranh và phát triển bền vững.
Trong bối cảnh công nghệ thay đổi từng ngày, doanh nghiệp nào xây dựng được văn hóa học tập liên tục, hỗ trợ nhân viên phát triển kỹ năng cá nhân hóa chính là doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh và thích nghi hàng đầu.
Doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược đào tạo linh hoạt, đa dạng và liên tục cập nhật để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân viên. Khi đó, upskilling và reskilling sẽ trở thành động lực thúc đẩy sự thay đổi tích cực cả về cá nhân và tổ chức, tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trong thị trường lao động hiện đại.
Xem thêm: 5 Công Cụ AI Giúp Doanh Nghiệp Tối Ưu Hóa Chương Trình Đào Tạo
Liên hệ với Nettop